לקוח שלנו מוכר מוצרים מורכבים במאות אלפי שקלים מדי חודש, ומפרסם בעשרות אלפי שקלים כל חודש בפייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, גוגל ממומן – פחות או יותר כל ערוץ אפשרי.
לאותו לקוח יש לא מעט דפי נחיתה שונים ובעזרת מערכת מסקיו הוא יודע מאיזה דף נחיתה הגיע כל ליד. ומאיזה פלטפורמה הליד הגיע לדף נחיתה.
לאחרונה פיתחנו לו אינטגרציה בין מערכת מסקיו לפריוריטי שלו, ונתנו ללקוח תמונה מלאה על כל ליד, החל מהפלטפורמה ודף הנחיתה ממנו הוא הגיע ודרך המשך מסע הלקוח שלו, כלומר:
- נכנס ליד – דיברו עם הלקוח – האם הוציאו לו הצעת מחיר או לא?
- בעקבות הצעת המחיר האם הלקוח ביצע הזמנה או לא?
- בעקבות ההזמנה האם היתה התקנה (ותכלס, כסף צלצל בקופה) או לא?
עשינו את הניתוח הזה, כי מה שאותו לקוח רצה לדעת, היה איזה דפי נחיתה הם דפי הנחיתה הרווחיים ביותר, אלה שבאמת מכניסים לו הכי הרבה כסף, אבל מה שהוא גילה פשוט זעזע אותו 😱.
הוא גילה שדווקא בפלטפורמה שבה הוא משקיע הכי הרבה, הוא מפסיד כסף. כל חודש הוא משקיע כ-40,000 ש"ח באותו ערוץ, אבל ההכנסות מהלידים שמגיעים ממנו מגיעות לכל היותר ל-25,000 ש"ח.
אם אנחנו זוכרים ש-25,000 ש"ח הכנסות שקולות במקרה הטוב ל- 5,000 ש"ח רווח, המסקנה היא שהוא מוציא 40,000 ש"ח כדי להכניס נטו 5,000 ש"ח.
זאת אומרת שכל חודש אותו ערוץ "לוקח לו מהכיס" 35,000 ש"ח ולכן המלצנו לו חד משמעית להפסיק לפרסם בו ולפחות להרוויח את ה 35,000 ש"ח שהוא זורק סתם.
נכון, יהיו לו פחות לידים, אבל בשורה התחתונה יהיה לו יותר רווח.
יש היום המון כלים שמאפשרים ניתוחים על הפרסום מכל זווית אפשרית, אבל רק חיבור לדאטה ב-ERP מאפשר לנתח גם את התוצאות של הפרסום, ולדעת לא רק כמה עולה כל ליד, אלא גם כמה מכניס כל ליד.
